スマホのアプリが突然開かない!タップしても反応しないときの対処法
いつも使っているアプリをタップしたのに開かない。開いたと思ったらすぐ閉じてしまう。昨日までは普通に使えていたのに、今日は何度押しても反応しない。 こんなことが起きると、「スマホが壊れたのかな?」と心配になりますよね。 でも、すぐにアプリを削除したり、スマホを初期化したりする必要はありません。 iPhoneでもAndroidでも、アプリの一時的な不具合や通信状態、アップデートなどが原因で動かなくなることがあります。 大切なのは、 データが消える心配の少ない方法から順番に試すこと です。 今日のレッスン|スマホのアプリが開かないときは簡単な確認から 今日は、スマホのアプリが突然開かなくなったときに、どこから確認すればよいのかを順番に見ていきます。 まず覚えておきたい基本の順番は、 アプリを開き直す → 通信を確認する → スマホを再起動する → アプリを更新する → OSを確認する です。 いきなり難しい設定を変更する必要はありません。 今の症状によって、最初に確認する場所も少し変わります。 今の症状 最初に確認すること 1つのアプリだけ開かない アプリを開き直す・更新を確認 開いてもすぐ落ちる アプリとOSの更新を確認 ネットを使うアプリだけ動かない Wi-Fi・モバイル通信を確認 複数のアプリが動かない スマホを再起動 画面そのものが反応しない アプリ以外の原因も確認 「全部試さなくてはいけない」と考えず、自分の症状に近いところから見ていきましょう。 スマホのアプリが開かないときは、まず一度開き直す 最初に試したいのは、問題が起きているアプリをいったん終了して、もう一度開くことです。 ホーム画面に戻っただけでは、アプリが完全に終了していない場合があります。 iPhoneでは、画面の下から上へスワイプして途中で止め、開いているアプリの一覧を表示します。問題のアプリを上へスワイプして終了したら、もう一度アイコンをタップします。 ホームボタンがある古いiPhoneでは、ホームボタンを2回押すとアプリの一覧を表示できます。 Androidは機種によって操作が異なりますが、「最近使ったアプリ」の画面から終了できます。 一時的にアプリの動きが止まっていただけなら、これで元に戻ることがあります。 アプリが反応しない原因は通信かも?Wi-Fiも確認 LINEやGoogleマップ、S...